Em Chicken Road, entendemos que o entretenimento digital deve ser sempre uma atividade de lazer prazerosa e controlada. O bem-estar de nossos usuários é fundamental, por isso promovemos ativamente práticas de jogo responsável para prevenir condutas de risco e assegurar que a experiência em nossa plataforma seja saudável para todos.

O acesso a Chicken Road é estritamente proibido para pessoas menores de 18 anos. Contamos com processos de verificação rigorosos para assegurar que nenhum menor possa utilizar nossos serviços. Recomendamos aos pais e tutores que utilizem software de filtragem de conteúdo para restringir o acesso de menores a sites de entretenimento para adultos.

Para o ajudar a manter o controlo total sobre a sua atividade, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

Limites de Tempo e Sessão

Pode definir alertas que o notificam sobre o tempo que esteve ligado. Estabelecer um horário fixo para a sua atividade de lazer ajuda a equilibrar o entretenimento com as suas responsabilidades diárias.

Períodos de Descanso (Time-out)

Se sentir que precisa de uma pausa temporária, pode solicitar um período de descanso. Durante este tempo, o acesso às funções principais da sua conta ficará restrito pelo intervalo que determinar (desde 24 horas até várias semanas).

Autoexclusão

Para aqueles utilizadores que considerem que a sua relação com o jogo deixou de ser saudável, oferecemos um processo de autoexclusão. Esta medida é de caráter mais prolongado ou permanente e implica o encerramento da atividade da conta para proteger a estabilidade pessoal e financeira do indivíduo.

Não veja o jogo como uma forma de ganhar dinheiro ou pagar dívidas.

Nunca tente "recuperar" as perdas imediatamente.

Jogue apenas com dinheiro que possa destinar exclusivamente ao lazer.

Mantenha um registo do tempo e dos recursos que dedica à plataforma.

Não utilize os nossos serviços se estiver sob o efeito de álcool, medicamentos ou em estados de stress emocional.

É importante ser honesto consigo mesmo. Considere procurar apoio se experimentar o seguinte:

Dedica mais tempo ao jogo do que o inicialmente planeado.

O jogo interfere com as suas relações familiares ou profissionais.

Sente a necessidade de mentir sobre a sua atividade de lazer.

Experimenta sentimentos de ansiedade ou irritabilidade quando não está conectado.

Se partilha o seu computador ou dispositivo móvel com crianças ou adolescentes, recomendamos que não guarde automaticamente as suas credenciais de acesso. A utilização de palavras-passe robustas e a supervisão constante são as melhores ferramentas de prevenção para evitar o acesso não autorizado de menores.

A nossa equipa recebe formação contínua para identificar comportamentos que possam sugerir um problema de jogo. Embora não possamos diagnosticar patologias, estamos empenhados em oferecer orientação técnica e facilitar o acesso às ferramentas de limitação para qualquer utilizador que o solicite.

Se desejar ativar alguma das nossas ferramentas de controlo ou precisar de mais informações sobre o jogo responsável, a nossa equipa de suporte está disponível em: [email protected].