En Chicken Road, entendemos que el entretenimiento digital debe ser siempre una actividad de ocio placentera y controlada. El bienestar de nuestros usuarios es fundamental, por lo que promovemos activamente prácticas de juego responsable para prevenir conductas de riesgo y asegurar que la experiencia en nuestra plataforma sea saludable para todos.

El acceso a Chicken Road está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Contamos con procesos de verificación rigurosos para asegurar que ningún menor pueda utilizar nuestros servicios. Recomendamos a los padres y tutores utilizar software de filtrado de contenido para restringir el acceso de menores a sitios de entretenimiento para adultos.

Para ayudarte a mantener el control total sobre tu actividad, ponemos a tu disposición las siguientes herramientas:

Límites de Tiempo y Sesión

Puedes establecer alertas que te notifiquen cuánto tiempo llevas conectado. Establecer un horario fijo para tu actividad de ocio ayuda a equilibrar el entretenimiento con tus responsabilidades diarias.

Periodos de Descanso (Time-out)

Si sientes que necesitas una pausa temporal, puedes solicitar un periodo de descanso. Durante este tiempo, el acceso a las funciones principales de tu cuenta quedará restringido por el intervalo que tú determines (desde 24 horas hasta varias semanas).

Autoexclusión

Para aquellos usuarios que consideren que su relación con el juego ha dejado de ser saludable, ofrecemos un proceso de autoexclusión. Esta medida es de carácter más prolongado o permanente y supone el cierre de la actividad de la cuenta para proteger la estabilidad personal y financiera del individuo.

No veas el juego como una forma de ganar dinero o pagar deudas.

Nunca intentes "recuperar" las pérdidas inmediatamente.

Juega solo con dinero que puedas permitirte destinar exclusivamente al ocio.

Mantén un seguimiento del tiempo y los recursos que dedicas a la plataforma.

No utilices nuestros servicios si te encuentras bajo los efectos del alcohol, medicamentos o en estados de estrés emocional.

Es importante ser honesto consigo mismo. Considera buscar apoyo si experimentas lo siguiente:

Dedicas más tiempo al juego del que habías planeado inicialmente.

El juego interfiere con tus relaciones familiares o laborales.

Sientes la necesidad de mentir sobre tu actividad de ocio.

Experimentas sentimientos de ansiedad o irritabilidad cuando no estás conectado.

Si compartes tu ordenador o dispositivo móvil con niños o adolescentes, te instamos a no guardar tus credenciales de acceso de forma automática. El uso de contraseñas robustas y la supervisión constante son las mejores herramientas de prevención para evitar el acceso no autorizado de menores.

Nuestro equipo recibe formación continua para identificar comportamientos que puedan sugerir un problema de juego. Aunque no podemos diagnosticar patologías, estamos comprometidos a ofrecer orientación técnica y facilitar el acceso a las herramientas de limitación para cualquier usuario que lo solicite.

Si deseas activar alguna de nuestras herramientas de control o necesitas más información sobre el juego responsable, nuestro equipo de soporte está disponible en: [email protected].